Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1.1. Chủ thể kiểm soát dữ liệu: Chính sách bảo mật này được ban hành bởi af68 – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ af68.org, phục vụ người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến 63 tỉnh thành. af68 là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng nghĩa của thuật ngữ này.

1.2. Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà af68 thu thập và xử lý liên quan đến:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng af68.
• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản nhưng có sử dụng website af68.org.
• Người dùng tương tác với af68 qua các kênh hỗ trợ như email, chat trực tuyến.
• Bất kỳ ai gửi thông tin cá nhân đến af68 qua bất kỳ phương thức nào.

1.3. Ngôn ngữ chính thức: Phiên bản tiếng Việt của Chính sách bảo mật này là tài liệu chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Bất kỳ bản dịch nào khác chỉ có tính tham khảo và không thể thay thế văn bản tiếng Việt trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung.

af68 thu thập thông tin cá nhân từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng af68, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, thời gian và thời lượng truy cập, các trang đã xem, lịch sử điều hướng trên nền tảng và dữ liệu hiệu suất kỹ thuật. Những thông tin này giúp af68 tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát hiện các hoạt động bất thường.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, af68 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, MoMo hoặc ZaloPay (để xác nhận giao dịch), hoặc từ các cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật. Mọi thông tin nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo đúng quy định của Chính sách bảo mật này.

af68 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính và duy trì tài khoản người dùng của bạn trên nền tảng af68.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép bạn tham gia các sản phẩm như casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo và xổ số.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản của bạn bằng VNĐ.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi (18+).
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông báo quan trọng (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam và thực hiện nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.

af68 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và đồng ý sử dụng trên nền tảng af68.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để af68 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: af68 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, phân tích hoạt động để cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động không bắt buộc như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, af68 sẽ chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

af68 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank để hoàn thành giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Tài liệu xác minh danh tính có thể được chia sẻ với các đối tác xác minh danh tính chuyên nghiệp để thực hiện quy trình KYC theo quy định. Thông tin này không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Yêu cầu pháp luật: af68 có nghĩa vụ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng và đủ theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, điều tra vi phạm hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của af68 và người dùng, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị có liên quan.

Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp af68 tham gia sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước khi thông tin được chuyển giao và chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng af68. Chúng giúp hệ thống nhận ra thiết bị của bạn trong các lần truy cập tiếp theo và ghi nhớ các tùy chọn c á nhân của bạn.

6.2. Các loại cookie af68 sử dụng:

6.3. Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng af68. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt các cookie không cần thiết nếu bạn có lo ngại về quyền riêng tư.

6.4. Công nghệ theo dõi khác: Ngoài cookie, af68 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tag và local storage để thu thập thông tin kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật nền tảng. Những công nghệ này hoạt động theo các nguyên tắc tương tự cookie và chịu cùng quy định quản lý.

7.1. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật: af68 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ af68 được mã hóa bằng giao thức bảo mật tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của af68 theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và phản ứng kịp thời trước mọi mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: af68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và vá các điểm yếu kịp thời.

7.2. Thời gian lưu trữ dữ liệu: af68 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian bạn duy trì tài khoản.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định pháp luật.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.
• Thông tin tài khoản đã đóng: Tối thiểu 2 năm sau khi đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

7.3. Xử lý vi phạm bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, af68 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời triển khai ngay các biện pháp khắc phục và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

af68 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với thông tin cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:

Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với af68 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập]". af68 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

9.1. Xác minh độ tuổi: af68 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua việc yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.

9.2. Phát hiện và xử lý: Nếu af68 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản đang được sử dụng bởi người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Hoàn trả số tiền nạp thực tế (nếu có) về nguồn thanh toán ban đầu.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết theo quy định pháp luật.

9.3. Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ: af68 khuyến nghị các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung internet để ngăn chặn trẻ em truy cập các nền tảng cá cược. Nếu bạn phát hiện trẻ em đã sử dụng dịch vụ af68, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ kịp thời.

10.1. Quyền cập nhật: af68 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang af68.org/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.

10.2. Thông báo thay đổi quan trọng: Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi bảo mật của bạn, af68 sẽ thông báo trước qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều này cho phép bạn có đủ thời gian xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không.

10.3. Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng af68 sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách af68 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: